Ophélie, service client et visage de l’atelier

22 ans tout juste, et chez nous depuis 3 ans ! Ophélie est entrée chez Missegle à l’occasion d’un stage pendant ses études…et nous ne l’avons plus laissée repartir !

Elle est l’une des voix qui vous répond au téléphone lorsque vous nous appelez. Avec Christel, Aurélie, Julie ou encore Leila, elle vous renseigne, toujours avec le sourire. D’ailleurs à l’atelier, son petit surnom est « rayon de soleil » !

Ophélie aime beaucoup « le lien avec les clients. Il y a pas mal de personnes âgées qui nous téléphonent, elles sont toujours très gentilles ! » Il n’est pas rare qu’elle se tourne vers une collègue après avoir raccroché en disant « oh ! Elle était trop chou ! »

Ophélie est aussi – comme beaucoup de monde à l’atelier – multi-carte : des tâches administratives, de la vente à la boutique…et du mannequinat ! Car Ophélie, c’est aussi l’un des visages que vous découvrez sur nos catalogues. « Myriam Joly m’a proposé de poser avec nos modèles, et comme j’adore la photo, j’ai aussitôt accepté ! Ça m’a fait bizarre au début, mais ça me fera des souvenirs pour plus tard. »

Pour exercer son métier, Ophélie estime qu’il est nécessaire d’être « dégourdie, à l’écoute, positive et empathique. Organisée aussi ! »

En dehors de l’atelier, elle pratique l’escalade et la randonnée. « Randos, bivouacs, dès que je peux, le week-end, direction les Pyrénées ! »